top of page

✅Regulamin
zasady korzystania z usług Vidius Active

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez Vidius Active, prowadzoną w formie jednoosobowej działalności gospodarczej (dalej: "Vidius Active").
     

  2. Regulamin obowiązuje wszystkie osoby korzystające z usług Vidius Active, w szczególności:
     

    • uczestników zajęć ruchowych,​

    • klientów korzystających z karnetów, wejść jednorazowych, kart sportowych lub innych usług Vidius Active,

    • osoby korzystające z systemu rezerwacji WodGuru.
       

  3. Akceptacja Regulaminu jest warunkiem korzystania z usług Vidius Active.
     

  4. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej www.vidiusactive.pl oraz w siedzibie Vidius Active.
     

  5. Administratorem danych osobowych jest Vidius Active prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą. Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych zawarte sa w Polityce prywatności dostępnej na stronie www.vidiusactive.pl/polityka-prywatnosci.

§2. Zakres usług i organizacja zajęć

  1. Vidius Active świadczy usługi w zakresie:
     

    • zajęć ruchowych dla dzieci, młodzieży i dorosłych,​

    • treningów personalnych i lekcji indywidualnych,

    • zajęć grupowych,

    • wydarzeń specjalnych, warsztatów, eventów, obozów i półkolonii,

    • rozrywki, zabaw i animacji.
       

  2. Szczegółowy zakres każdej usługi, grafik zajęć oraz aktualna oferta dostępne są na stronie internetowej Vidius Active.
     

  3. Vidius Active zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w grafiku, w tym zmiany godzin, dni, trenerów oraz łączenia lub rozwiązywania grup, bez obowiązku indywidualnego informowania uczestników. Aktualny grafik zajęć publikowany jest na stronie internetowej www.vidiusactive.pl oraz w systemie rezerwacyjnym i to właśnie system stanowi jedyne obowiązujące źródło informacji o terminach zajęć. Zmiany w grafiku mogą wynikać m.in. z organizacji roku szkolnego, liczby uczestników w grupach, dostępności trenerów, wydarzeń sportowych lub aktualizacji oferty.

§3. Uczestnictwo w zajęciach

  1. Uczestnikiem zajęć może być osoba:
     

    • pełnoletnia,​

    • niepełnoletnia - za zgodą i na odpowiedzialność rodzica/opiekuna prawnego.
       

  2. Każdy Uczestnik zobowiązany jest do:
     

    • stosowania się do poleceń trenerów/instruktorów,​

    • przestrzegania zasad bezpieczeństwa,

    • korzystania ze sprzętu zgodnie z jego przeznaczeniem.
       

  3. Vidius Active zastrzega sobie prawo do odmowy udziału w zajęciach osobie:
     

    • będącej pod wpływem alkoholu lub środków odurzających,​

    • zachowującej się agresywnie lub w sposób zagrażający innym,

    • naruszającej postanowienia Regulaminu.

§4. Zapisy, wypisy i nieobecności

  1. Zapisy na zajęcia odbywają się za pośrednictwem systemu WodGuru.
     

  2. Uczestnik ma obowiązek samodzielnego:

    • zapisu na zajęcia,​

    • wypisu z zajęć w przypadku nieobecności,

    • kontrolowania stanu zapisów w systemie,

    • sprawdzania listy rezerwowej i listy głównej,

    • sprawdzania czy zajęcia się odbywają.
       

  3. Wypis z zajęć musi nastąpić najpóźniej 120 minut przed rozpoczęciem zajęć.
     

  4. Brak wypisu w wyznaczonym czasie skutkuje:
     

    • utratą wejścia,​

    • lub naliczeniem opłaty w wysokości równowartości wejścia jednorazowego na dane zajęcia - zgodnie z cennikiem obowiązującym w dniu zdarzenia.
       

  5. Nieobecności niezgłoszone w terminie nie podlegają odrobieniu ani zwrotowi.
     

  6. Zajęcia odbywają się tylko przy osiągnięciu minimalnej liczby uczestników zapisanych poprzez system rezerwacji. W przypadku jej nieosiągnięcia Vidius Active zastrzega sobie prawo do odwołania zajęć najpóźniej 60 minut przed ich rozpoczęciem.
     

  7. W sytuacji odwołania zajęć ze strony Vidius Active, uczestnikowi:
     

    • zwracane jest wejście;​

    • lub karnet jest przedłużony.

§5. Karnety i wejścia jednorazowe

  1. Vidius Active oferuje:
     

    • wejścia jednorazowe,​

    • karnety wielowejściowe,

    • karnety czasowe.
       

  2. Wszystkie wejścia i karnety są ważne 30 dni od daty zakupu, o ile oferta nie stanowi inaczej.
     

  3. Karnety są imienne i niepodlegające przeniesieniu na inne osoby.
     

  4. Niewykorzystane wejścia po upływie terminu ważności karnetu przepadają. W wyjątkowych sytuacjach losowych udokumentowanych Vidius Active może przedłużyć ważność karnetu decyzją indywidualną - maks. o 15 dni.
     

  5. Zakup karnetu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
     

  6. Spóźnienia na zajęcia traktowane jest jak nieobecność bez wypisu. Szczegółowe informacje dotyczące punktualności, spóźnień, rozliczeń oraz konsekwencji organizacyjnych określa Polityka Punktualności Vidius Active, stanowiąca integralną część niniejszego Regulaminu.

§6. Karty sportowe

  1. Vidius Active honoruje wybrane karty sportowe zgodnie z aktualnymi umowami z ich operatorami.
     

  2. Posiadacze kart sportowych zobowiązani są do:
     

    • rezerwacji zajęć w systemie WodGuru,​

    • przestrzegania zasad zapisów i wypisów,

    • stosowania się do poleceń pracowników,

    • okazania dokumentu potwierdzającego tożsamość, jeśli jest to wymagane przez operatora karty sportowej.
       

  3. Vidius Active zastrzega sobie prawo do:
     

    • wprowadzenia limitów dotyczących wejść dla posiadaczy kart sportowych, ze względów organizacyjnych oraz pierwszeństwa klientów karnetowych,

    • ograniczania dostępności niektórych zajęć.
       

  4. Brak obecności na zajęciach bez wcześniejszego wypisu może skutkować:
     

    • blokadą możliwości dalszych zapisów,​

    • naliczeniem opłaty zgodnie z cennikiem z dnia zdarzenia o równowartości wejścia jednorazowego dla danych zajęć.
       

  5. Spóźnienia na zajęcia traktowane jest jak nieobecność bez wypisu. Szczegółowe informacje dotyczące punktualności, spóźnień, rozliczeń oraz konsekwencji organizacyjnych określa Polityka Punktualności Vidius Active, stanowiąca integralną część niniejszego Regulaminu.
     

  6. Korzystanie z systemu rezerwacji jest warunkiem koniecznym do korzystania z usług Vidius Active. Dotyczy to każdego uczestnika zajęć - zarówno posiadającego kartę sportową jak i karnet. Dostęp do systemu wiąże się z opłatą aktywacyjną ważną 6 miesięcy od dnia zakupu.

§7. Treningi indywidualne

  1. Treningi indywidualne mogą być realizowane jednorazowo lub w pakietach.
     

  2. Warunkiem rezerwacji treningu jest:
     

    • dokonanie pełnej płatności,​

    • lub wpłata zaliczki.
       

  3. Odwołanie treningu musi nastąpić najpóźniej 2 godziny przed planowanym treningiem.
     

  4. Brak odwołania skutkuje uznaniem treningu za zrealizowany. W wyjątkowych sytuacjach losowych udokumentowanych Vidius Active może zaproponować jednorazową zmianę terminu.
     

  5. Pakiety treningów posiadają określony termin ważności.
     

  6. Niewykorzystane wejścia po upływie terminu ważności pakietu przepadają.
     

  7. Zakup karnetu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§8. Bezpieczeństwo i odpowiedzialność

  1. Każdy Uczestnik bierze udział w zajęciach z zachowaniem zasad bezpieczeństwa oraz zgodnie z zaleceniami instruktora. Uczestnik bierze pełną odpowiedzialność za wszelkie szkody powstałe wskutek nie stosowania się do zasad Vidius Active.
     

  2. Uczestnik zobowiązany jest do poinformowania trenera o:
     

    • stanie zdrowia,​

    • przeciwwskazaniach do ćwiczeń.
       

  3. Vidius Active nie ponosi odpowiedzialności za:
     

    • szkody wynikające z zatajenia informacji zdrowotnych,​

    • urazy powstałe w wyniku niestosowania się do poleceń prowadzącego.
       

  4. Za szkody wyrządzone przez osoby niepełnoletnie odpowiadają rodzice/opiekunowie prawni.
     

  5. Obiekt Vidius Active jest monitorowany dla zapewnienia wysokiego poziomu bezpieczeństwa.

§9. Korzystanie z obiektu

  1. Na terenie Vidius Active obowiązuje:
    ​

    • zakaz spożywania alkoholu,

    • zakaz palenia tytoniu i e-papierosów,

    • zakaz hałasowania i zakłócania przebiegu zajęć,

    • zakaz korzystania ze sprzętu sportowego bez zgody pracownia,

    • obowiązek zachowania porządku i kultury osobistej.
       

  2. Osoby naruszające zasady mogą zostać poproszone o opuszczenie obiektu.
     

  3. Vidius Active nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy, które zostały pozostawione bez nadzoru Klienta.
     

  4. Osoby korzystające z kluczyków do szafek w szatni mają obowiązek pilnowania go przed zgubieniem bądź trafieniem w ręce osoby niepowołanej.
     

  5. Zgubienie kluczyka do szafki w szatni wiąże sią z naliczeniem opłaty zgodnie z cennikiem obowiązującym w dniu zdarzenia.

§10. Płatności

  1. Płatności za usługi mogą być realizowane:
     

    • gotówką,​

    • kartą płatniczą,

    • przelewem,

    • BLIK,

    • online za pośrednictwem operatora Autopay S.A. Dane płatnicze są przetwarzane przez Autopay zgodnie z ich polityką prywatności. Dowodem zakupu karnetu jest potwierdzenie płatności online. Paragon fiskalny wystawiany jest zgodnie z obowiązującymi przepisami.
       

  2. Aktualny cennik dostępny jest na stronie internetowej Vidius Active oraz w Recepcji.
     

  3. Vidius Active zastrzega sobie prawo do zmiany cen, szczególnie w sytuacji wzrostu:
     

    • inflacji,

    • wynagrodzenia minimalnego,

    • podatków,

    • kosztów najmu,

    • lub innych zdarzeń mających wpływ na funkcjonowanie Vidius Active.
       

  4. Vidius Active nie ma obowiązku indywidualnego informowania klientów o zmianach cen - cennik aktualizowany jest na stronie internetowej i w recepcji z 7-mio dniowym wyprzedzeniem.
     

  5. Zmiany cennika nie dotyczą:
     

    • usług zakupionych przed wprowadzeniem zmian,

    • usług ciągłych - świadczonych na umowę/abonament.

§11. Reklamacje

  1. Reklamacje należy składać:
     

  2. Reklamacja powinna zawierać:
     

    • dane klienta,​

    • opis zdarzenia,

    • datę i zakres reklamacji.
       

  3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni kalendarzowych.

§12. System WodGuru

  1. Każdy Uczestnik posiada indywidualne konto w internetowym systemie WodGuru.
     

  2. Klient zobowiązany do:
     

    • ochrony danych logowania,​

    • korzystania z systemu zgodnie z jego przeznaczeniem.
       

  3. Nadużycia systemu mogą skutkować:
     

    • blokadą konta,​

    • odmową dalszego świadczenia usług.
       

  4. Brak aktywności na koncie użytkownika przez 40 dni, skutkuje usunięciem konta z systemu.
     

  5. System rezerwacyjny pełni funkcję potwierdzenia akceptacji oferty i ceny przy zakupie karnetu.

§13. Wizerunek i materiały dokumentacyjne

  1. Vidius Active informuje, że w trakcie zajęć, wydarzeń oraz aktywności organizowanych przez Vidius Active mogą być wykonywane materiały dokumentacyjne w postaci zdjęć lub nagrań wideo.
     

  2. Materiały, o których mowa w ust. 1, mają charakter ogólny i grupowy, a ich tematem jest w szczególności sposób prowadzenia zajęć, charakter treningu, dynamika pracy grupowej oraz prezentacja działalności Vidius Active. Materiały te nie mają charakteru portretowego ani nie są ukierunkowane na utrwalanie wizerunku konkretnego uczestnika.
     

  3. Przetwarzanie wizerunku Uczestników w ramach materiałów dokumentacyjnych odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO, polegającego na dokumentowaniu działalności, informowaniu o sposobie prowadzenia zajęć oraz promocji oferty Vidius Active.
     

  4. Materiały, o których mowa w niniejszym paragrafie, mogą być wykorzystywane w szczególności na stronie internetowej Vidius Active oraz innych kanałach komunikacji związanych z działalnością Administratora, w zakresie nienaruszającym dóbr osobistych Uczestników.
     

  5. Uczestnik ma prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania jego wizerunku z przyczyn związanych z jego szczególną sytuacją, zgodnie z art. 21 RODO. Sprzeciw powinien zostać zgłoszony Administratorowi w formie pisemnej lub elektronicznej.
     

  6. Zasady przetwarzania danych osobowych, w tym wizerunku, zostały szczegółowo określone w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej Vidius Active.

§14. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie www.vidiusactive.pl/regulamin.
     

  2. Vidius Active zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu.
     

  3. Aktualna wersja regulaminu dostępna jest zawsze na podstronie/regulamin i stanowi wiążący dokument prawny.
     

  4. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

bottom of page